• Akcie a zľavy
  • Produkty
      • Kategória E-malý prietokový ohrievač pre malé umývadlo
        M-malý prietokový ohrievač CLAGE
        M M-O MBH MCX M SNM M/SMB M/SME M/EKM M/BGU M/END MCX Blue MCX Bidet MBX Shower MBX Lumino CLAGE Home set
      • C-kompaktný prietokový ohrievač CLAGE
        CDX-U CEX-U CEX CFX-U CEX / CSO CLAGE Home set
      • Kategória E-komfortny-prietokový-ohrievač-pre-sprchu-a-vaňu
        D-komfortný prietokový ohrievač CLAGE
        DCX Next DEX Next DBX Next DLX Next DSX Touch DSX Touch Twin CLAGE Home set
      • S-špeciálny prietokový ohrievač CLAGE
      • Kategória Zásobník teplej vody
        S-zásobník teplej vody CLAGE
        S5-O S5-U S10-O S10-U S15-O S15-U S30 Smart S50,80,100 SX50,80,100,120
      • ZIP systém pitnej vody CLAGE
        Zip Armatúry Zip HydroTap G5 BCS Zip HydroTap BC Zip HydroTap CS Zip HydroTap B Zip Hydroboil Plus Zip Hydroboil K5
      • Kategória Smart Control Inovácie od spoločnosti CLAGE
        Smart Control Wifi CLAGE
        Domáci server Bezdrôtový ovládač
      • Vodovodné batérie CLAGE
        Batéria na stenu Batéria na umývadlo Batéria do kuchyne Bezdotyková batéria Sprchový program Úsporný perlátor Výtokové ramienko Sušič rúk
      • Elektrický a plynový kotol BOSCH
        Tronic Heat 3500 Condens 2300i W Condens 8700/8300i W Condens 9000i W Príslušenstvo CLAGE Tronic 3500 CLAGE Condens 2300 CLAGE Condens 9000
      • Tepelné čerpadlo SAMSUNG
        SAMSUNG Mono Zásobníky pre tepelné čerpadlá Príslušenstvo
      • Bytová stanica CLAGE
        WS-B1000-20
      • Podlahové kúrenie UNIVENTA
        Podlahové rúrky Mosadzný rozdeľovač Skrinka na rozdeľovač Čerpadlové skupiny Príslušenstvo
      • Elektrický konvektor
        INV INV WIFI GHT WIFI EBF
      • Rekuperácia a vetranie
        REC smart Twin Fresh Onyx SKY Smart Flexi potrubie Flexi tvarovky Ploché potrubie Rozdeľovací box Prechodový adaptér Prechodky a mriežky
      • Filtračný systém a príslušenstvo
        Filter Claris Ultra Filter Atlas Filtri Vložka Atlas Filtri Príslušenstvo Ohrana proti vzduchu Redukčný ventíl
      • Vypredaný a nedostupný tovar
        DSX CSH rukoväť WPX 250 GC B/W SCM-H SCM-S EIH 08E Zip MINIBOIL Condens 9000i WM Onyx SKY Smart
  • Úspora energie
  • Na stiahnutie
  • CLAGE
  • Kontakt
      • Hľadať

      • Nákupný košík


        Váš nákupný košík je prázdny.

        • Prihlásiť
        • Cookies
        • Obchodné podmienky
        • Spracovanie a ochrana osobných údajov (GDPR)
        • Reklamačný poriadok
  • Akcie a zľavy
  • Produkty
  • Úspora energie
  • Na stiahnutie
  • CLAGE
  • Kontakt

Spracovanie a ochrana osobných údajov (GDPR)

Pokiaľ ste našim zákazníkom, zverujete nám svoje osobné údaje. Zodpovedáme za ich ochranu a zabezpečenie. Zoznámte sa prosím s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov).

I. Kto je Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov na internetovom obchode www.kama.sk je firma Kama-CLAGE, Ing. Roman Škvarka, Vyšnokubínska 10/151, 026 01 Vyšný Kubín, IČO: 46054421, DIČ: 1045850641, IČ DPH: SK1045850641, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Dolný Kubín, č. 530-9682 (ďalej len "Prevádzkovateľ").

II. Kontaktné údaje

kontaktné údaje správcu sú nasledujúce:

  • korešpondenčná adresa: Ing. Roman Škvarka, Vyšnokubínska 10/151, 026 01 Vyšný Kubín
  • adresa elektronickej pošty: kama@kama.sk
  • telefónny kontakt: 0911 150 355

III. Prehlásenie

Prevádzkovateľ prehlasuje, že ako správca vašich osobných údajov spĺňam všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, hlavne zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda že:

  • Prevádzkovateľ bude spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti či udeleného súhlasu.
  • Prevádzkovateľ si plní podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred zahájením spracovávania osobných údajov.
  • Prevádzkovateľ umožní a bude vás podporovať v uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.

IV. Rozsah osobných údajov a účel spracovania

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré zveríte sami, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):

Poskytovanie služieb, plnenie zmluvy

Vaše osobné údaje v rozsahu: e-mail, meno, priezvisko, adresa bydliska, v prípade nákupu ako podnikateľ alebo firma tiež IČO a DIČ, číslo účtu, príp. telefónne číslo nutne potrebujem k plneniu zmluvy, t.j. dodanie objednaného tovaru.

Vedenie účtovníctva

Ak ste zákazníkom, vaše osobné údaje (fakturačné údaje) nevyhnutne potrebuje prevádzkovateľ, aby vyhovel zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.

Vaše osobné údaje si prevádzkovateľ po dobu plynutia premlčacích lehôt, pokiaľ zákon nestanoví dlhšiu dobu k ich uchovaniu alebo sme v konkrétnych prípadoch neuviedli inak.

 

V. Zabezpečenie a ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ chráni osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré odpovedajú stupňu technického rozvoja, prijal a udržuje všetky možné (aktuálne známe) technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu vašich osobných údajov, a teda:

  1. Zabezpečeným prístupom do počítačov (zabezpečené heslom).
  2. Zabezpečeným prístupom do telefónov (zabezpečené heslom a čítačkou otlačkov prstov).
  3. Zabezpečeným prístupom do e-mailových schránok (zabezpečené užívateľským menom a heslom).
  4. Zabezpečeným prístupom do aplikácií na rozosielanie e-mailov (zabezpečené menom a heslom).
  5. Zabezpečeným prístupom do účtovných systémov (zabezpečené menom a heslom).
  6. Šifrovanou komunikáciou na internetovom obchode (platný certifikát https).
  7. Pravidelnou aktualizáciou softwaru a antivírovým programom.
  8. Bezpečne uzamknutou prevádzkarňou (zabezpečené uzamykateľnými dverami).

Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom.

VI. Poskytnutie osobných údajov tretím osobám

K vašim osobným údajom nemá okrem prevádzkovateľa nikto iný prístup.

Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokáže prevádzkovateľ zaistiť vlastnými silami, využíva služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia dáta ochrániť ešte lepšie ako prevádzkovateľ a na dané spracovanie sa špecializujú.

Spracovateľmi osobných údajov sú alebo môžu byť:

  • GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Lieskovská cesta 13, 962 21 Lieskovec
  • Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica
  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Facebook Ireland Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland

Osobné údaje, ktoré spracováva prevádzkovateľ ako správca aj ako spracovateľ, môžem sprístupňovať výhradne spolupracovníkom a spracovateľom, ktorí vykonávajú administratívnu a technickú podporu pri fungovaní aplikácií potrebných k fungovaniu webu a podporných aplikácií alebo sa podieľajú na chode môjho podnikania.

Iným subjektom je umožnený prístup len z dôvodu plnenia zákonných povinností.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie Vašich osobných údajov.

Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s prevádzkovateľom. Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.

Je možné, že sa prevádzkovateľ v budúcnosti rozhodne využiť ďalšie aplikácie či spracovateľov, pre uľahčenie a skvalitnenie spracovania. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že v takom prípade pri výbere bude na spracovateľa klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba a aktuálnych spolupracovníkov.

Vaše údaje prevádzkovateľ nebude poskytovať do tretích zemí. Dáta spracovávam výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú odpovedajúcu úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.

VII. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte množstvo práv. Pokiaľ budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom možností uvedených v II. bode:

  1. Máte právo na informácie, ktoré je plnené už touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov.
  2. Vďaka právu na prístup môžete prevádzkovateľa kedykoľvek vyzvať a prevádzkovateľ vám doloží v lehote 30 dní, aké vaše osobné údaje spracováva a prečo.
  3. Pokiaľ sa u vás niečo zmení alebo pokladáte svoje osobné údaje za neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.
  4. Právo na obmedzenie spracovania môžete využiť, pokiaľ sa domnievate, že prevádzkovateľ spracováva vaše nepresné údaje, domnievate sa, že spracováva nezákonne, ale nechcete všetky údaje zmazať alebo pokiaľ ste vzniesli námietku proti spracovaniu. Obmedziť môžete rozsah osobných údajov alebo účel spracovania. (Napr. odhlásením z newsletteru obmedzujete účel spracovania pre zasielanie obchodných ponúk.)
  5. Právo na prenositeľnosť: Pokiaľ by ste chceli svoje osobné údaje vziať a preniesť k niekomu inému, bude prevádzkovateľ postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup - len s tým rozdielom, že vám informácie pošlem v strojovej čitateľnej podobe. V tomto prípade potrebuje predávajúci aspoň 30 dní.
  6. Právo na výmaz (byť zabudnutý): Vašim ďalším právom je právo na výmaz (byť zabudnutý). V takomto prípade prevádzkovateľ vymaže všetky vaše osobné údaje zo svojho systému i zo systému všetkých spracovateľov a záloh. Na zaistenie práva na výmaz potrebujem 30 dní.

V niektorých prípadoch sme viazaný zákonnou povinnosťou, a napr. musím evidovať vystavené daňové doklady po lehotu stanovenú zákonom. V tomto prípade teda prevádzkovateľ zmaže všetky také osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončení výmazu vás bude informovať emailom.

Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov:

Pokiaľ máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádza prevádzkovateľ v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov.

Odhlásenie zo zasielania newsletterov, obchodných ponúk, článkov vám prevádzkovateľ zasiela ak ste zákazník na základe prevádzkovateľovho oprávneného záujmu. Pokiaľ zákazníkom ešte nie ste, predávajúci ich posiela len na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete ukončiť odber v emaile stlačením odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maile ak tam nie je môžete poslať spätný email z informáciou o odhlásení.

VII. Mlčanlivosť

Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá i po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.

Tieto zásady spracovania osobných údajov platia od 01.11.2019.

 

 

Sídlo firmy
  • Kama-CLAGE
    Vyšnokubínska 10/151
    026 01 Vyšný Kubín
    Slovakia
Fakturačné údaje
  • IČO: 46054421
    DIČ: 1045850641
    IČ DPH: SK1045850641
    IBAN: SK8275000000004019053987
Kontaktné údaje
  • Email: kama@kama.sk
  • Mobil: +421 911 150 355

Kama © 2012-2021 Dizajn a nastavenie Aio, s.r.o. - Tvorba web stránok